คลาวด์ ปรับปรุงระบบเดิม และดูแลระบบ

ขึ้นอยู่กับจำนวนแอปพลิเคชันและฐานข้อมูล ขนาดของข้อมูล ซอร์สโค้ดและเอกสารประกอบยังมีอยู่หรือไม่ และระบบหยุดระหว่างการสลับได้นานเท่าไร ปัจจัยเหล่านี้ต่างกันมากจนไม่มีราคาเริ่มต้นที่ใช้อ้างอิงได้ เราจึงใช้ Discovery ราคา 9,900 บาท เพื่อให้คุณได้ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษรและราคาเหมา และเราจะหักคืนจากค่าโปรเจกต์ หากคุณตกลงทำต่อ ขอบเขตงานยังประมาณการค่าโฮสติงรายเดือนที่คุณชำระเองโดยตรงไว้ด้วย คุณชำระงวดแรก 40% เมื่อลงนามในขอบเขตงาน งวดที่สอง 40% หลังซ้อมย้ายระบบ และงวดสุดท้าย 20% เมื่อเปิดใช้งานจริง

หลัง Discovery ซึ่งใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์ การนำแอปที่พัฒนาเสร็จแล้วขึ้นใช้งานจริงมักใช้เวลา 2 ถึง 3 สัปดาห์ การย้ายระบบและข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์เก่าใช้เวลา 4 ถึง 8 สัปดาห์ เช่นเดียวกับการปรับปรุงระบบเดิมแต่ละระยะ ลูกค้าของคุณไม่น่าจะสังเกตเห็นการย้าย เพราะเราซ้อมก่อน สลับในช่วงที่มีคนใช้งานน้อยตามเวลาที่คุณเลือก และเตรียมระบบเดิมไว้ให้สลับกลับได้ หากระบบต้องหยุดระหว่างที่เราคัดลอกข้อมูลส่วนสุดท้าย เราจะตกลงกับคุณล่วงหน้าว่าจะหยุดนานเท่าไร

เรารับช่วงต่อได้ทั้งระบบบน AWS หรือ Google Cloud ระบบที่ฝากไว้กับบริษัทโฮสติงในไทย และระบบบนเครื่องในออฟฟิศของคุณ ในช่วง Discovery เราขอโค้ด สิทธิ์เข้าถึงบัญชีโฮสติงและโดเมน และเวลา 1 ชั่วโมงกับคนที่ใช้ระบบทุกวัน โดยยังไม่เปลี่ยนแปลงอะไร หากไม่มีโค้ดหรือมีส่วนที่แก้ไขอย่างปลอดภัยไม่ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนกำหนดราคาเหมา ส่วน Care จะเริ่มได้หลังจากทำโปรเจกต์ราคาเหมาระยะสั้นเพื่อเติมสิ่งที่ยังขาด เช่น การเฝ้าระวังระบบ การสำรองข้อมูล และเอกสารประกอบ

โฮสติง โดเมน คลังโค้ด และข้อมูลในบัญชีเหล่านั้นอยู่ในนามบริษัทของคุณ ผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าบริการจากคุณโดยตรง โดยเราไม่บวกราคาเพิ่ม เราทำงานผ่านบัญชีผู้ใช้ที่ระบุชื่อของคนในทีมเรา ซึ่งคุณลบออกได้ทุกเมื่อ โค้ดและการตั้งค่าที่เราเขียนจะเป็นของคุณเมื่อชำระเงินงวดสุดท้ายแล้ว เมื่อส่งมอบงาน คุณจะมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในทุกส่วน ทีมอื่นจึงรับช่วงต่อได้โดยไม่ต้องพึ่งเรา

คุณจะได้รับเอกสารประกอบ การส่งมอบงานให้ทีม และแผนการดูแลระบบ ในช่วง 30 วันหลังเปิดใช้งาน หากส่วนใดทำงานไม่ตรงตามที่ขอบเขตงานระบุไว้ เราแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้น Care เป็นบริการเสริมที่ไม่บังคับ ราคา 3,900 บาท ต่อเดือน ครอบคลุมการเฝ้าระวังระบบ การอัปเดตด้านความปลอดภัยทุกเดือน การสำรองข้อมูลทุกวันพร้อมทดสอบกู้คืนทุกไตรมาส และงานแก้ไขและปรับเปลี่ยนเล็กน้อยไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อเดือน ส่วนการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่านั้นจะมีราคาเหมาแยกต่างหาก เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ และภายในวันเดียวกันหากระบบล่มในเวลาทำการ Care เป็นแบบเดือนต่อเดือน ชำระด้วยบัตรหรือตามใบแจ้งหนี้ผ่านพร้อมเพย์ และยกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน